اهمیت بهینه سازی وب سایت تجاری|ترفندهای بهینه سازی

۳۱ اردیبهشت ۱۳۹۷

در این مقاله قصد داریم شما را با کلیات بهینه سازی وب سایت و سپس ترفندهای موثر برای انجام آن آشنا کنیم.
بهینه سازی سایتها منجر به بهتر شدن و افزایش conversion rate (نرخ تبدیل بازدید کننده ها به مشتری) میشود و حرکتی تجاری است. یک شروع خوب برای داشتن وبسایتی بهینه، داشتن صفحه نخست (home page) ساده و مرتب است که به سرعت لود میشود و تنها اطلاعات مرتبط را به نمایش میگذارد. همچنین منوی راهنمای کابرپسند ، رسا و واضح از دیگر ضروریات است.
شرکت های طراحی سایت حرفه ای باید از این موارد آگاهی داشته باشند و آنها را رعایت کنند.

باید در نظر داشته باشید که کاربران اینترنتی به موتورهای جستجو برای فراهم آوردن نتایج با کیفیت تکیه میکنند و اعتماد دارند درنتیجه اگر گوگل وبسایت شما را در ۳ تا ۵ نتیجه بالای نتایج جستجو قرار دهد، کاربران به این نتیجه میرسند که وبسایت شما باید خوب و مرتبط باشد و درباره ی آن به دیگر کاربران خبر میدهند که منجر به گسترش آگاهی از سایت شما میشود، به این امر conversion یا تبدیل میگویند که هدف نهایی هر تجارت اینترنتی و آنلاین است چرا که نرخ تبدیل خوب محرک فروش است ،باعث افزایش ترافیک وبسایت و دسترسی شما به مشتریان مورد نظر (مخاطب مطلوب ) میگردد.

حال به جزییات کوچکی میپردازیم که میتوانند تفاوتهای بزرگی ایجاد کنند برای مثال آیا میدانستید که خدمات پشتیبانی آنلاین و فعال از طریق چت نرخ تبدیل را تا ۲۰٪ و نرخ فروش را تا ۲۰۰٪ افزایش میدهد؟

ترفندهای بهینه سازی افزایش نرخ تبدیل

ترفندهای بهینه‌سازی برای افزایش نرخ تبدیل

برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل، روش‌ها و ترفندهای مختلفی وجود دارد که می‌توانند به‌طور چشمگیری تأثیرگذار باشند. در ادامه به بررسی چندین روش مؤثر می‌پردازیم:

۱. افزایش سرعت بارگذاری صفحات وب

سرعت بارگذاری صفحات وب، یکی از عوامل حیاتی در بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل است. تحقیقات نشان می‌دهند که هر ۱ ثانیه تأخیر در زمان لود صفحات می‌تواند منجر به کاهش ۷٪ نرخ تبدیل شود. این بدان معناست که اگر صفحات وب‌سایت شما به سرعت بارگذاری نشوند، احتمالاً بخش زیادی از بازدیدکنندگان خود را از دست خواهید داد. بهینه‌سازی تصاویر، استفاده از تکنیک‌های کشینگ (Caching) و کاهش حجم فایل‌های CSS و JavaScript می‌تواند به بهبود سرعت سایت شما کمک کند.

۲. جایگذاری صحیح لوگو

لوگو به عنوان نماد هویت برند شما نقش مهمی در جذب اعتماد و توجه کاربران دارد. جایگذاری صحیح و استراتژیک لوگو می‌تواند تأثیر مستقیمی بر نرخ تبدیل داشته باشد. به عنوان مثال، سایت comescore.com تنها با تغییر مکان لوگوی خود موفق به افزایش ۶۹٪ نرخ تبدیل شد. قرار دادن لوگو در محلی که به‌راحتی در دید کاربران باشد و به سهولت در دسترس قرار گیرد، می‌تواند به افزایش تعاملات کاربران با سایت کمک کند.

۳. طراحی ساده و گویا برای صفحه اصلی

صفحه اصلی وب‌سایت اولین جایی است که بازدیدکنندگان با آن مواجه می‌شوند و طراحی آن باید ساده، واضح و کاربرپسند باشد. وب‌سایت The Weather Channel با تغییر طراحی صفحه نخست خود، نرخ تبدیل را تا ۲۲۵٪ افزایش داد. استفاده از طراحی‌های مینیمالیستی که کاربران را به‌راحتی به محتوای موردنظرشان هدایت می‌کنند، می‌تواند تأثیر چشمگیری بر افزایش نرخ تبدیل داشته باشد.

۴. منوی راهنمای کاربرپسند

منوی راهنمای سایت نقش مهمی در هدایت کاربران به بخش‌های مختلف سایت دارد. منوی ساده و کاربرپسند می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشیده و نرخ تبدیل را افزایش دهد. سایت The Olympic Store پس از اصلاح منوی راهنمای خود، با افزایش ۷.۷۴٪ در نرخ تبدیل مواجه شد. منوهایی که دسترسی به بخش‌های مختلف سایت را آسان می‌کنند، کاربران را ترغیب به کاوش بیشتر در سایت می‌کنند و احتمال تبدیل آن‌ها به مشتریان را افزایش می‌دهند.

۵. استفاده از چت آنلاین و زنده

یکی از روش‌های مؤثر برای افزایش تعاملات کاربران و بهبود نرخ تبدیل، افزودن قابلیت چت آنلاین و زنده به وب‌سایت است. سایت Intuit.com پس از افزودن چت زنده به سایت خود، افزایش ۲۱۱٪ در فروش را تجربه کرد. این ابزار به کاربران این امکان را می‌دهد که در لحظه با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند و به سوالات یا مشکلاتشان پاسخ دهند، که این امر به افزایش اعتماد و تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان کمک می‌کند.

۶. استفاده از ویدئو و کلیپ‌های تصویری در صفحه نخست

ویدئوها و کلیپ‌های تصویری از جمله ابزارهای مؤثر در جذب توجه کاربران و افزایش نرخ تبدیل هستند. سایت Vidyard پس از قرار دادن ویدئو در صفحه نخست خود، با افزایش ۱۰۰٪ در نرخ تبدیل مواجه شد. ویدئوها به‌طور موثر می‌توانند پیام‌های مهم را به کاربران منتقل کرده و آن‌ها را به تعامل بیشتر با وب‌سایت ترغیب کنند.

منابع : digitalnetworkagency.com , condorly.com , marketingresults.com